Политика конфиденциальности

PT GIO NHE THE LABEL
Дата вступления в силу: 22 ноября 2025 года

1. Введение

Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, каким образом PT GIO NHE THE LABEL («мы», «нас», «наш») собирает, использует, хранит и защищает ваши персональные данные при посещении сайта gionhe.com («Сайт») или взаимодействии с нашими услугами.

Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность и обрабатывать персональные данные в соответствии с Законом Индонезии о защите персональных данных (UU No. 27/2022 — PDP Law) и применимыми международными стандартами защиты данных.

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными в настоящей Политике конфиденциальности.

2. Информация о компании

Юридическое лицо: PT GIO NHE THE LABEL
Организационно-правовая форма: PT
Юридический адрес: Arda Sadewa Residence, Desa/Kelurahan Harjamukti, Kec. Cimanggis, Kota Depok, Jawa Barat, 16454, Indonesia
NPWP: 1000000002863902
Электронная почта для запросов по вопросам защиты данных: order@gionhe.com
Телефон: +62 823-4275-2075

У нас нет назначенного сотрудника по защите данных (Data Protection Officer). Обязанности по защите персональных данных выполняются внутри компании.

3. Какие персональные данные мы собираем

Мы можем собирать следующие категории персональных данных, когда вы используете наш Сайт, оформляете заказ или связываетесь с нами.

3.1 Контактные и идентификационные данные

• Имя
• Адрес электронной почты
• Номер телефона

3.2 Информация о доставке

• Адрес доставки

3.3 Файлы cookie, отслеживание и аналитика

Мы используем файлы cookie и технологии отслеживания для аналитики, рекламы, предотвращения мошенничества и улучшения пользовательского опыта.

Следующие сервисы могут обрабатывать ваши данные:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Pixel (Facebook/Instagram)
• TikTok Pixel
• Яндекс Метрика

3.4 Платёжная информация

Платежи обрабатываются нашим платёжным партнёром Xendit.

Доступные способы оплаты могут включать:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, JCB)
• Virtual Account (банковские переводы)
• Электронные кошельки (OVO, GoPay, Dana, ShopeePay)
• QRIS
• Другие способы оплаты, поддерживаемые Xendit

Мы не собираем и не храним номера банковских карт, CVV-коды или другую конфиденциальную платёжную информацию.

Вся информация, связанная с оплатой, обрабатывается непосредственно на защищённых серверах Xendit, соответствующих стандарту PCI-DSS.

Мы получаем только ограниченную информацию о транзакции, такую как:

• Статус платежа
• Идентификатор транзакции
• Подтверждённая сумма платежа
• Выбранный способ оплаты

Эта информация используется исключительно для подтверждения и выполнения вашего заказа.

4. Сторонние сервисы, которые мы используем

Мы можем передавать необходимые данные проверенным сторонним поставщикам услуг для предоставления наших сервисов.

Платежи

• Xendit
• Банковский перевод

Доставка и логистика

• J&T Express

Аналитика и реклама

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Ads
• TikTok Ads
• Яндекс Метрика

Платформа и хостинг

• Shopify

Все сторонние поставщики услуг обязаны применять соответствующие меры защиты и безопасности персональных данных.

5. Как мы используем персональные данные

Ваши персональные данные используются для следующих целей:

• Обработка и подтверждение заказов
• Комплектация и доставка приобретённых товаров
• Обработка платежей
• Создание учётной записи (при необходимости)
• Поддержка клиентов
• Маркетинг, реклама и ретаргетинг
• Рассылка новостей и рекламных предложений по электронной почте
• Улучшение работы сайта, аналитика и обеспечение безопасности

6. Срок хранения данных

Мы храним персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны.

Данные могут храниться:

• До 5 лет для выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств
• До момента запроса пользователя на удаление данных, если это допускается законодательством
• Файлы cookie и аналитические данные — до 24 месяцев в соответствии с политиками Google, Meta и TikTok

Вы можете в любое время запросить удаление своих данных, если их хранение не требуется по закону или для урегулирования возможных споров.

7. Возрастные ограничения

Наш Сайт и услуги не предназначены для детей младше 13 лет.

Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет и не запрашиваем дату рождения.

Пользователи в возрасте от 13 до 17 лет могут использовать Сайт и совершать покупки под ответственностью своих родителей или законных представителей. Мы предполагаем, что любой заказ, оформленный несовершеннолетним, осуществляется под контролем или с разрешения ответственного взрослого лица.

Если нам станет известно, что персональные данные ребёнка младше 13 лет были предоставлены без согласия родителей или законных представителей, такие данные будут незамедлительно удалены.

8. Международная передача данных

Некоторые персональные данные могут передаваться и храниться за пределами Индонезии в связи с использованием нами сторонних сервисов, таких как:

• Google Analytics
• Google Ads
• Meta Ads
• TikTok Ads
• Яндекс Метрика

Эти сервисы могут обрабатывать данные на серверах, расположенных в США, Европейском союзе, Сингапуре и других юрисдикциях.

Такая передача осуществляется в соответствии с собственными политиками конфиденциальности поставщиков услуг и международными стандартами безопасности. Мы обеспечиваем использование сторонних сервисов, применяющих надлежащие меры защиты данных в соответствии с Законом Индонезии о защите персональных данных (UU No. 27/2022).

Используя наш Сайт, вы соглашаетесь на обработку определённых данных за пределами Индонезии для целей аналитики, рекламы и улучшения качества услуг.

9. Ваши права

В соответствии с Законом Индонезии о защите персональных данных вы имеете право:

• Получать доступ к своим персональным данным
• Исправлять неточные или устаревшие данные
• Запрашивать удаление своих данных
• Отзывать ранее данное согласие
• Возражать против обработки данных
• Получать информацию о том, как используются ваши данные

Для реализации своих прав свяжитесь с нами по адресу: order@gionhe.com.

10. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от:

• Несанкционированного доступа
• Изменения данных
• Разглашения
• Потери или неправомерного использования

Однако ни один способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность, поэтому пользователи передают данные на свой собственный риск.

11. Изменения настоящей Политики конфиденциальности

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на данной странице с обновлённой датой вступления в силу.

Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой версии Политики конфиденциальности.

12. Контактная информация

Если у вас возникли вопросы или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

PT GIO NHE THE LABEL
Email: order@gionhe.com
Телефон: +62 823-4275-2075