Условия обслуживания
Дата последнего обновления: 08.12.2025
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Добро пожаловать в GIONHE. Термины «мы», «нас» и «наш» относятся к компании PT GIO NHE THE LABEL, которая управляет данным веб-сайтом и интернет-магазином («Сервисы»).
Получая доступ к нашим Сервисам или совершая покупки через них, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия использования и нашу Политику конфиденциальности.
Если вы не согласны с настоящими условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервисов.
РАЗДЕЛ 1 — ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ
Используя Сервисы, вы подтверждаете, что достигли совершеннолетия в соответствии с законодательством вашей юрисдикции.
Вы соглашаетесь предоставлять точную, полную и актуальную информацию для учётной записи, выставления счетов и доставки.
Вы несёте ответственность за сохранение конфиденциальности данных своей учётной записи.
РАЗДЕЛ 2 — ТОВАРЫ
Мы стремимся отображать наши товары максимально точно. Однако цвета и изображения могут отличаться в зависимости от настроек устройства пользователя.
Описание товаров, их наличие и цены могут быть изменены в любое время без предварительного уведомления.
РАЗДЕЛ 3 — ЗАКАЗЫ
Размещение заказа считается предложением о покупке товара. Мы оставляем за собой право принять или отклонить любой заказ.
Заказ считается подтверждённым только после успешной обработки оплаты и отправки вам электронного письма с подтверждением заказа.
Товары предназначены преимущественно для личного использования. Оптовые или крупные заказы могут потребовать дополнительного согласования.
Все покупки регулируются нашей Политикой возврата.
РАЗДЕЛ 4 — ЦЕНЫ И ОПЛАТА
Цены могут изменяться без предварительного уведомления.
Если не указано иное, цены не включают стоимость доставки, налоги, таможенные пошлины и иные импортные сборы.
Вы соглашаетесь предоставлять действительную и актуальную платёжную информацию.
Отправляя платёжные данные, вы уполномочиваете нас (а также Shopify в качестве платёжного процессора) списывать средства с выбранного вами способа оплаты.
РАЗДЕЛ 5 — ДОСТАВКА
Указанные сроки доставки являются ориентировочными и не могут быть гарантированы.
После передачи заказа перевозчику риск утраты или повреждения товара переходит к покупателю.
Для международных отправлений любые таможенные пошлины, налоги на импорт или сборы за таможенное оформление оплачиваются покупателем.
Мы не несём ответственности за задержки, вызванные таможенными органами, перевозчиками или обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля.
РАЗДЕЛ 6 — ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
Весь контент, размещённый в Сервисах, включая изображения, логотипы, тексты, графику и дизайн, является собственностью PT GIO NHE THE LABEL либо наших лицензиаров.
Вы не имеете права копировать, воспроизводить или распространять данный контент без нашего письменного разрешения.
РАЗДЕЛ 7 — ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Мы можем предоставлять доступ к инструментам, интегрированным через Shopify или других поставщиков услуг.
Такие инструменты предоставляются по принципу «как есть» без каких-либо гарантий.
Их использование осуществляется по вашему собственному усмотрению и регулируется условиями соответствующих третьих лиц.
РАЗДЕЛ 8 — ССЫЛКИ НА САЙТЫ ТРЕТЬИХ ЛИЦ
Сайты третьих лиц, ссылки на которые могут размещаться в наших Сервисах, не находятся под нашим контролем.
Мы не несем ответственности за их содержание, политики или практики.
Использование вами сайтов третьих лиц осуществляется на ваш собственный риск.
РАЗДЕЛ 9 — ВЗАИМООТНОШЕНИЯ С SHOPIFY
Наш интернет-магазин работает на платформе Shopify. Shopify предоставляет инфраструктуру электронной коммерции, но не является стороной каких-либо сделок между вами и GIONHE.
Вы соглашаетесь освободить Shopify от любых претензий, возникающих в связи с вашими транзакциями с нами.
РАЗДЕЛ 10 — КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ДАННЫХ
Ваши персональные данные обрабатываются в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и требованиями:
- UU ITE (Закон об электронных транзакциях Индонезии)
- UU 27/2022 (Закон Индонезии о защите персональных данных)
Поскольку мы используем Shopify (глобальную платформу электронной коммерции), ваши данные могут передаваться за пределы Индонезии для обработки.
Вы можете в любое время запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление.
РАЗДЕЛ 11 — ОТЗЫВЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ
Любые отзывы, комментарии или предложения, которые вы направляете нам, могут использоваться нами для улучшения сервиса, маркетинга или иных целей без выплаты какой-либо компенсации.
Вы подтверждаете, что предоставленные вами отзывы не нарушают права третьих лиц.
РАЗДЕЛ 12 — ОШИБКИ И НЕТОЧНОСТИ
Мы вправе исправлять любые ошибки, неточности или упущения, включая описания товаров и цены, без предварительного уведомления, в том числе после оформления заказа.
РАЗДЕЛ 13 — ЗАПРЕЩЁННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
Вы не вправе использовать Сервисы:
- в незаконных целях;
- для нарушения применимого законодательства;
- для нарушения прав интеллектуальной собственности;
- для распространения вредоносного программного обеспечения, спама или вредоносного кода;
- для выдачи себя за другое лицо;
- для вмешательства в работу систем безопасности.
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервисам в случае нарушения настоящих Условий.
РАЗДЕЛ 14 — ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ (ИНДОНЕЗИЯ)
В соответствии с PP 80/2019 (Perdagangan Melalui Sistem Elektronik) мы предоставляем:
- отдельный контактный канал для подачи жалоб и обращений;
- ответ в течение 2 × 24 часов;
- обработку обращений по электронной почте: order@gionhe.com.
Возврат денежных средств или замена товара осуществляются в соответствии с нашей действующей Политикой возврата.
РАЗДЕЛ 15 — ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА
Мы можем приостановить или прекратить ваш доступ к Сервисам в любое время, если вы нарушаете настоящие Условия использования.
Положения, касающиеся интеллектуальной собственности, отказа от гарантий, ограничения ответственности и применимого права, сохраняют свою силу после прекращения действия настоящих Условий.
РАЗДЕЛ 16 — ОТКАЗ ОТ ГАРАНТИЙ
Сервисы и все товары предоставляются по принципу «как есть» и «по мере доступности».
Мы не гарантируем бесперебойную, безошибочную или полностью безопасную работу Сервисов.
РАЗДЕЛ 17 — ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
В максимально допустимой законодательством Индонезии степени:
Мы не несём ответственности за любые косвенные, случайные, специальные или последующие убытки, возникающие в результате использования вами Сервисов или приобретённых товаров.
РАЗДЕЛ 18 — ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ
Вы соглашаетесь ограждать PT GIO NHE THE LABEL от любых претензий, возникающих вследствие нарушения вами настоящих Условий использования или применимого законодательства.
РАЗДЕЛ 19 — ДЕЛИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ
Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения сохраняют полную юридическую силу.
РАЗДЕЛ 20 — ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ
Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Индонезия.
Любые споры подлежат исключительному рассмотрению в:
Pengadilan Negeri Depok (Окружной суд Депока).
РАЗДЕЛ 21 — ИЗМЕНЕНИЯ УСЛОВИЙ
Мы можем обновлять настоящие Условия использования в любое время.
Существенные изменения будут доводиться до сведения пользователей в случаях, предусмотренных законодательством.
Продолжение использования Сервисов после внесения изменений означает ваше согласие с обновлённой редакцией Условий.
РАЗДЕЛ 22 — КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
PT GIO NHE THE LABEL
NPWP: 1000 0000 0286 3902
Адрес: Arda Sadewa Residence, Harjamukti, Cimanggis, Kota Depok, Jawa Barat 16454
Email: order@gionhe.com
Телефон / WhatsApp: +62 823-4275-2075